O que fazemos
Três serviços com escopo definido e valor fixo
Cada entrega foi desenhada para um momento diferente na jornada de integração de IA de uma empresa. A empresa escolhe o ponto de entrada que faz sentido para o seu contexto.
Página InicialMetodologia
Como chegamos ao resultado
Levantamento com quem opera
Todo projeto começa com sessões de trabalho com as equipes que executam o processo — não apenas com gestores. Isso permite identificar o que realmente acontece, não o que deveria acontecer no papel.
Verificação técnica antes de propor
Antes de qualquer recomendação, verificamos se os dados necessários existem, se o sistema atual permite acesso programático e se o volume de operações justifica a integração proposta.
Entrega com documentação e revisão
Cada serviço é encerrado com documentação escrita que a empresa retém. Nas entregas de maior duração, revisões mensais permitem ajustes antes que erros se acumulem.
Serviço 01
Nota de Viabilidade de Integração
Uma opinião escrita e objetiva, preparada em duas sessões de trabalho, sobre uma ideia específica que a empresa já tem em mente. Cobre se os dados necessários existem em forma utilizável, qual seria o esforço realista, quais partes ainda precisariam de uma pessoa e o que pode dar errado.
Escrita para tomadores de decisão que precisam de algo curto o suficiente para circular internamente e honesto o suficiente para basear uma conversa de orçamento.
- Preparada em até 5 dias úteis após as sessões
- Inclui avaliação de dados disponíveis e esforço estimado
- Identifica riscos e partes que ainda precisarão de humanos
- Pode concluir que a integração não é recomendada — e explica por quê
Processo
- 1. Sessão de briefing para entender a ideia e os sistemas em uso
- 2. Sessão de verificação técnica: dados, APIs, volumes
- 3. Redação da nota com posição clara e justificativa
- 4. Entrega do documento e sessão de dúvidas
Processo
- 1. Mapeamento dos campos e fluxos no CRM existente
- 2. Definição dos templates de resumo com a equipe comercial
- 3. Integração técnica e período de testes com dados reais
- 4. Treinamento para representantes e gestores
- 5. Mês de revisão conjunta com ajuste de vocabulário
Serviço 02
Apoio ao Pipeline Comercial
Integração de ferramentas assistivas ao sistema de relacionamento com clientes já em uso pela equipe, preparando resumos de ligações, rascunhando notas de acompanhamento e sinalizando registros que ficaram parados.
Construído para equipes comerciais que já mantêm seus registros em um sistema. Inclui mapeamento de campos, templates acordados com o time, um caminho de correção para que o assistente aprenda o vocabulário da empresa, treinamento e um mês de revisão conjunta.
- Integrado ao CRM já em uso — sem migração
- Templates de resumo ajustados com a equipe comercial
- Treinamento separado para representantes e gestores
- Mês de revisão conjunta incluído no valor
Serviço 03
Entrega Interdepartamental de IA
Implantação de apoio de IA em dois departamentos que compartilham uma fronteira de processo — como vendas e operações, ou atendimento e faturamento. Inclui sessões de mapeamento conjunto, definição de dados compartilhada entre as duas equipes, trabalho de integração em cada lado e uma interface de handover entre eles.
O projeto acontece em três meses, com revisão escrita ao final de cada mês. Inclui monitoramento da fronteira entre os departamentos — o ponto onde erros de integração costumam se acumular sem que nenhum dos dois lados perceba.
- Mapeamento conjunto com ambos os departamentos
- Definição de dados compartilhada e acordada
- Monitoramento da fronteira interdepartamental
- Treinamento separado para cada grupo
- Revisões mensais escritas durante 3 meses
Cronograma
- Mês 1. Mapeamento, definição de dados e integração no Dpto A
- Mês 2. Integração no Dpto B e interface de handover
- Mês 3. Treinamentos, monitoramento de fronteira e ajustes finais
- Ao final. Revisão escrita entregue ao final de cada mês
Qual serviço escolher
Comparativo e guia de decisão
| Característica | Nota de Viabilidade | Pipeline Comercial | Interdepartamental |
|---|---|---|---|
| Valor | R$ 165 | R$ 430 | R$ 650 |
| Duração | ~5 dias | 3–7 semanas | 3 meses |
| Integração técnica | |||
| Treinamento de equipe | |||
| Revisões mensais | |||
| Nº de departamentos | — | 1 | 2 |
Ideal para
Nota de Viabilidade
Empresas que têm uma ideia mas precisam de uma leitura técnica honesta antes de comprometer orçamento. Ponto de entrada para quem nunca integrou IA antes.
Ideal para
Pipeline Comercial
Equipes comerciais que já registram suas operações em um CRM e querem reduzir o tempo gasto em notas manuais e acompanhamento de registros parados.
Ideal para
Interdepartamental
Empresas com 15 a 150 funcionários que têm dois departamentos com um processo compartilhado e problemas recorrentes na passagem de informação entre eles.
Padrões técnicos
Protocolos aplicados em todos os serviços
Confidencialidade formal
Acordo de confidencialidade assinado antes de qualquer acesso a sistemas, dados ou documentos internos da empresa.
Conformidade com a LGPD
Todas as operações envolvendo dados de clientes e usuários finais seguem as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados. Documentamos os acessos e os prazos de retenção.
Testes com dados reais
Nenhuma integração é considerada concluída sem um período de teste com dados operacionais reais e a presença das equipes que vão usar o sistema.
Escopo documentado
O que está dentro e o que está fora de cada serviço é definido em documento antes do início. Sem escopo aberto, sem cobrança por hora adicional.
Limites da automação documentados
Especificamos por escrito quais partes do processo continuarão dependendo de julgamento humano — sem promessas de substituição onde não é possível.
Canal de suporte durante o projeto
Acesso por e-mail à equipe da Maracatu Data durante toda a vigência do contrato para dúvidas, ajustes e reporte de situações inesperadas.
Valores
Preços fixos por serviço
Sem hora extra, sem adicionais surpresa, sem renovação automática. O que está no contrato é o que se paga.
Nota de Viabilidade
Por projeto
- 2 sessões de trabalho
- Relatório escrito
- Sessão de dúvidas
- Entrega em 5 dias úteis
Pipeline Comercial
Por projeto
- Integração ao CRM existente
- Templates de resumo customizados
- Treinamento da equipe
- 1 mês de revisão conjunta
Interdepartamental
Por projeto (3 meses)
- 2 departamentos integrados
- Interface de handover
- Monitoramento de fronteira
- 3 revisões mensais escritas
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Descreva o que a empresa quer fazer
Indicamos o ponto de entrada mais adequado para o momento da empresa — sem compromisso de contratação após a conversa inicial.
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